בדיקת מקלדת אונליין — חינםלוחצים על המקשים ורואים מיד איזה מקש עובד ואיזה לא.שלום לכולם, בניהו משה כאן מ'בנה מחשבים' בנטור, רמת הגולן. ב-7 השנים האחרונות עברו דרכי הרבה מחשבים – וגם לא מעט מקלדות וטראקפדים שפשוט סירבו לשתף פעולה.
אני יודע כמה מתסכל זה כשהמקלדת או הטראקפד של המחשב הנייד שלכם פתאום מפסיקים להגיב. אתם מנסים לכתוב, לגלול, ואפס תגובה. הניסיון מהמעבדה מראה לי שבהרבה מקרים, לפני שאתם רצים למעבדה, יש כמה דברים פשוטים שתוכלו לבדוק ולתקן בעצמכם בבית. בואו נצלול פנימה.
בדיקות ראשוניות – מאיפה מתחילים?
1. הפעלה מחדש (Reboot) – הפתרון הקלאסי:
זה נשמע כמו קלישאה, אבל הפעלה מחדש של המחשב פותרת לעיתים קרובות תקלות תוכנה זמניות. לפני כל דבר אחר, נסו לכבות ולהדליק את המחשב מחדש לגמרי. לפעמים זה כל מה שצריך.
2. נסו מקלדת/עכבר חיצוניים:
חברו מקלדת ועכבר חיצוניים (USB או אלחוטיים) למחשב. אם הם עובדים, זה סימן שהבעיה כנראה ממוקדת במקלדת ובטראקפד הפנימיים של המחשב הנייד ולא במערכת ההפעלה כולה. זהו שלב חשוב באבחון. אם רק חלק מהמקשים לא מגיבים, בדיקת המקלדת תראה לכם בדיוק אילו.
3. בדקו את מקשי ה-Fn (פונקציה):
בהרבה מחשבים ניידים יש מקשי פונקציה (Fn בשילוב עם F2, F7, F9 וכו') שיכולים לנעול או לבטל את פעולת הטראקפד או אפילו המקלדת. ודאו שלא לחצתם בטעות על אחד מהם. לרוב, יהיה סמל קטן (למשל, טראקפד עם קו חוצה) על מקש הפונקציה הרלוונטי.
4. ספרו לי על שפיכת נוזלים או מכות:
בלי לייפות את המציאות – המקרים הכי נפוצים של מקלדות וטראקפדים שלא עובדים, הם תוצאה של שפיכת נוזלים (קפה, מים, מיץ) או מכה חזקה. אם זה קרה, רוב הסיכויים שהנזק פיזי ודורש טיפול מקצועי. במקרה של נוזל – נתקו מיד מהחשמל (אם מדובר בנייד, הוציאו סוללה אם אפשרי), הפכו את המחשב ופנו אלינו מהר ככל האפשר. הזמן קריטי במקרים כאלה.
צלילה לעומק – בדיקות תוכנה ומנהלי התקנים
אם הבדיקות הראשוניות לא עזרו, בואו נסתכל על הצד התוכנתי:
1. מנהל ההתקנים (Device Manager):
- לחצו על כפתור התחל, הקלידו `מנהל ההתקנים` ופתחו אותו.
- הרחיבו את הקטגוריות `מקלדות` ו`עכברים והתקני הצבעה אחרים`.
- חפשו סימן קריאה צהוב או סימן X אדום ליד שם ההתקן. זה מצביע על בעיית דרייבר.
- אם מצאתם כזה, נסו ללחוץ קליק ימני על ההתקן ובחרו באפשרויות כמו `עדכן מנהל התקן` או `הפוך התקן לזמין` (אם הוא מושבת). לפעמים גם `הסר התקן` ולאחר מכן הפעלה מחדש של המחשב יכולה לעזור, כיוון שמערכת ההפעלה תתקין מחדש את הדרייבר באופן אוטומטי.
2. עדכוני Windows:
ודאו שמערכת ההפעלה שלכם מעודכנת. לעיתים, עדכון תוכנה או אבטחה של Windows פותר בעיות תאימות או באגים שגורמים לתקלות בציוד היקפי.
מתי הגיע הזמן לפנות אלי?
ניסיתם הכל והמקלדת/טראקפד עדיין לא עובדים? זה הזמן לפנות למקצוענים. בין אם אתם מקצרין, טבריה או כל יישוב אחר ברמת הגולן והגליל – ב'בנה מחשבים' בנטור אנחנו ערוכים עם הכלים והידע לאבחן ולתקן את הבעיה.
לפעמים הבעיה היא פשוטה יחסית, כמו חיבור רופף או דרייבר בעייתי. במקרים אחרים, מדובר בהחלפת מקלדת או טראקפד (החלפת מקלדת במעבדה עולה ₪450–₪900, לפי הדגם — כל המחירים), ולעיתים רחוקות יותר – אפילו בתקלה בלוח האם. הניסיון שלי מראה שאין טעם להתייאש לפני שאנחנו בודקים לעומק.
אם אתם שוקלים אם לתקן את המחשב הקיים או לקנות חדש, אתם מוזמנים להיעזר בכלי החינמי שלנו לבדיקת הכדאיות. אנחנו תמיד מציעים את הפתרון המשתלם ביותר לכיס שלכם.
שאלות נפוצות
- ש: למה המקלדת במחשב הנייד שלי הפסיקה לעבוד פתאום?
- ת: יש כמה סיבות אפשריות: בעיית דרייבר, קצר קטן (לרוב עקב נוזלים), מקש פונקציה שנועל את המקלדת, או כשל חומרה פנימי. התחילו עם הפעלה מחדש ובדיקת דרייברים.
- ש: האם שפיכת נוזלים תמיד הורסת את המקלדת?
- ת: לא בהכרח. אם תפעלו מהר – תנתקו מהחשמל ותהפכו לייבוש – יש סיכוי טוב שהנזק יהיה מינימלי ורק ניקוי מקצועי יוכל להחזיר אותה לפעולה. עם זאת, במקרים רבים נדרשת החלפה.
- ש: איך אני בודק אם הבעיה היא בדרייבר?
- ת: היכנסו ל'מנהל ההתקנים' (חפשו בתפריט התחל), הרחיבו את קטגוריות 'מקלדות' ו'עכברים והתקני הצבעה אחרים' וחפשו סימני אזהרה (סימן קריאה צהוב) ליד ההתקנים. משם תוכלו לנסות לעדכן או להתקין מחדש את הדרייבר.
אם ניסיתם את כל השלבים האלה והמחשב עדיין לא משתף פעולה, אל תהססו! קבעו תור למעבדה או צרו איתנו קשר בוואטסאפ או בטלפון 054-667-2863 ונשמח לעזור לכם להחזיר את המחשב שלכם לחיים.
