המסך יתמלא בצבע אחד בכל פעם — שחור, לבן, אדום, ירוק, כחול ואפור. בכל צבע מחפשים נקודה שלא מתאימה, כתם או פס. מומלץ לנקות את המסך קודם, כדי לא לחשוד בגרגר אבק.
לחיצה או רווח — הצבע הבא · חץ שמאלה או ימינה — קדימה ואחורה · Esc — יציאה
פסים, כתמים או סדק במסך של מחשב נייד — במעבדה בנטור בודקים אם התקלה במסך עצמו או בכבל, ומחליפים מסך עם מחיר ידוע מראש ו־3 חודשי אחריות.
פיקסל מת נשאר שחור בכל צבע — רואים אותו הכי טוב על רקע לבן. פיקסל תקוע נשאר בצבע אחד (אדום, ירוק או כחול) — רואים אותו על רקע שחור או בצבעים אחרים. פיקסל תקוע לפעמים משתחרר לבד; פיקסל מת בדרך כלל נשאר.
על רקע שחור, בחדר חשוך, רואים אזורים בהירים בשוליים או בפינות של המסך. מעט דליפת אור נפוצה במסכי LCD; כתמים גדולים ובולטים יכולים להעיד על מסך שנלחץ או נפגע.
לא תמיד. פסים יכולים לבוא מהמסך, אבל גם מכבל המסך או מכרטיס המסך. חברו את המחשב למסך חיצוני או לטלוויזיה: אם שם התמונה תקינה, הבעיה כנראה במסך או בכבל שלו.
כן. בכל מסך שיש בו דפדפן — מחשב נייד, מסך חיצוני, טאבלט וטלפון. בטלפון מסוים מסך מלא לא נתמך, ואז הצבע ממלא את החלון.