לחצו על המקשים במקלדת, וכל מקש שעובד יידלק בירוק. מקש שנשאר אפור — לא נקלט. אפשר גם ללחוץ על כמה מקשים ביחד כדי לבדוק שהמקלדת קולטת אותם.
המקש האחרון: —
נראה שאתם בטלפון או בטאבלט. הכלי בודק מקלדת פיזית — פתחו אותו במחשב.
במעבדה בנטור מנקים מקלדות ומחליפים מקלדות למחשבים ניידים. האבחון חינם, והמחיר נמסר לפני שמתחילים. כל המחירים בעמוד השירותים.
פותחים את הדף ולוחצים על כל המקשים אחד אחרי השני. כל מקש שהמחשב קולט נצבע בירוק במקלדת שעל המסך. מקש שנשאר אפור אחרי שלחצתם עליו — לא נקלט.
לא בטוח. נסו קודם מקלדת חיצונית ב־USB: אם היא עובדת, התקלה במקלדת עצמה. אם גם היא לא עובדת באותם מקשים, ייתכן שזו הגדרה או תוכנה. אחרי שפיכת נוזל — כבו את המחשב מיד ואל תטענו אותו.
חלק מהמקשים נתפסים על ידי מערכת ההפעלה לפני שהדפדפן רואה אותם, ומקש Fn בכלל לא נשלח למחשב. זה תקין ולא מעיד על תקלה.
כן. לחצו על כמה מקשים ביחד — מונה "לחוצים עכשיו" מראה כמה מקשים המקלדת קולטת בו־זמנית. רוב מקלדות המחשבים הניידים קולטות לפחות 3–6 מקשים ביחד.